Häufig gestellte Fragen

Was ist die Mindestbestellmenge?

Du kannst bereits ab 1 Stück bestellen. Es gibt keine Mindestabnahme.

Wie lange dauert die Produktion?

Nach Erhalt deiner freigegebenen Druckdatei beginnen wir direkt mit der Produktion. Die Produktionszeit beträgt 3–4 Werktage. Anschließend erfolgt der Versand (1–2 Werktage innerhalb der Niederlande und Belgiens). Die gesamte Lieferzeit beträgt in der Regel 5–7 Werktage.

Welches Dateiformat benötige ich?

Wir akzeptieren PDF, AI, EPS oder PNG/JPG mit mindestens 150 dpi in Originalgröße. Stelle sicher, dass Texte in Outlines umgewandelt wurden. Lies unseren vollständigen Dateiratgeber für alle Details.

Was bedeutet doppelseitig bedruckt?

Bei unseren doppelseitigen Flaggen werden zwei separate Lagen Flaggenstoff bedruckt und mit einer lichtundurchlässigen Zwischenlage (Black-out) zusammengenäht.

Dadurch ist das Design auf beiden Seiten sichtbar und klar lesbar. Mehr Informationen findest du unter: Einseitig oder doppelseitig?

Kann ich mein eigenes Logo oder Design hochladen?

Ja, du kannst deine eigene Datei über den Produktkonfigurator auf der Produktseite hochladen. Unsere Designer prüfen jede Datei auf Drucktauglichkeit.

Was passiert, wenn meine Datei nicht den Anforderungen entspricht?

Unsere Druckvorbereitung prüft jede Datei. Falls Probleme auftreten, kontaktieren wir dich, bevor die Produktion startet.

Sind eure Flaggen für den Außenbereich geeignet?

Ja. Wir verwenden 115 g/m² UV-beständigen Polyester-Flaggenstoff, der gegen Sonne, Regen und Wind beständig ist.

Bei normaler Nutzung halten unsere Flaggen mehrere Saisons. Mehr Informationen: Lebensdauer und Pflege.

Wie kann ich bezahlen?

Wir akzeptieren iDEAL, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Bancontact und PayPal. Alle Transaktionen sind SSL-verschlüsselt.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand innerhalb der Niederlande und Belgiens ist ab einem Bestellwert von 60 € kostenlos.

Bei Bestellungen unter 60 € berechnen wir eine Standard-Versandgebühr von 6,95 €.

Bestellungen in andere EU-Länder werden über PostNL International versendet.

Kann ich eine Expressbestellung aufgeben?

Kontaktiere uns über das Kontaktformular mit deinem gewünschten Lieferdatum. Wir prüfen dann, was möglich ist.

Bitte beachte, dass die minimale Produktionszeit nach Erhalt einer freigegebenen Datei 3–4 Werktage beträgt.

Wie wasche und pflege ich meine Flagge?

Wasche die Flagge bei maximal 30 °C im Fein- oder Handwaschprogramm.

Verwende kein Bleichmittel. Lasse die Flagge an der Luft trocknen – nicht im Trockner. Bügle nicht direkt über den Druck.

Weitere Tipps: Lebensdauer und Pflege.

Sind die Farben exakt gleich wie auf meinem Bildschirm?

Der Sublimationsdruck auf Polyester liefert brillante und farbenfrohe Ergebnisse, dennoch können leichte Abweichungen zu RGB-Bildschirmfarben auftreten.

Dies ist ein normaler Bestandteil des Druckprozesses. Für eine möglichst genaue Markenfarbwiedergabe empfehlen wir, Pantone- oder RAL-Referenzen mitzusenden.

Kann ich eine Rechnung für geschäftliche Bestellungen erhalten?

Ja. Nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du automatisch eine Rechnung per E-Mail.

Im Checkout kannst du deinen Firmennamen und deine Umsatzsteuer-ID eingeben. Hast du spezielle Anforderungen an die Rechnung? Kontaktiere uns über unser Kontaktformular.

Wie lautet die Rückgaberegelung?

Da Flaggen individuell nach Maß gefertigt werden, können sie nicht zurückgegeben werden, außer bei einem Produktfehler.

Kontaktiere uns in diesem Fall innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und sende Fotos des Mangels mit. Wir finden altijd eine passende Lösung.